Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С
Министерство дорожного хозяйства
и транспорта Ставропольского края
Сегодня 15 декабря 2017 года

Личный приём

Личный прием граждан, имеющих документы, удостоверяющие их личности, осуществляется министром дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края, первыми заместителями министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края и заместителями министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края в соответствии с графиком личного приема.

1. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

2. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

3. При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений министерства.

4. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки). В остальных случаях в установленные сроки гражданину дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5. На личном приеме гражданин может передать в приемную министерства письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При наличии в обращении вопросов, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается устное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию министерства, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.


Прием граждан по личным вопросам проводится заместителями министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края каждый второй четверг месяца с 14:00 до 18:00


Предварительная запись граждан на прием производится телефону: 94-14-18